Le web-marketing consiste à rentabiliser un site web en améliorant sa visibilité et son trafic.

 

Il permet de développer une relation de fidélisation avec les clients d'un site web et éventuellement avec les utilisateurs des médias sociaux en lien avec le site.

 

C'est la combinaison des techniques de marketing, de statistiques, de vente et de communication. Cette combinaison doit permettre de créer des interfaces utiles, ergonomiques, conviviales et sécurisées pour un utilisateur de services Internet, Intranet ou Extranet.

 

La synergie de ces techniques doit répondre à deux principaux objectifs : la conquête et la fidélisation de l'utilisateur.

 

L'intérêt du web-marketing est d'être capable d'analyser les comportements des internautes afin d'adopter les stratégies marketing les plus efficaces possibles.

 

Les actions de webmarketing se réalisent en 6 étapes :

1 - L'AUDIT

2 - La planification des actions

3 - L'exécution du plan d'actions

4 - Le contrôle de l'exécution

5 - La mesure des résultats et de la pertinence des actions de communication « Axes et supports » par des contrôles statistiques

6 - L'optimisation du dispositif